Buchungsbedingungen von AlemaPE-Tours S.A.C.

Bitte nehmen Sie sich vor dem Buchen einer Reise mit uns die Zeit, die unten aufgeführten Buchungsbedingungen zu lesen und zu verstehen. Wir empfehlen Ihnen dringend, vor der Buchung auch die Reisehinweise zu Ihrer Reise zu lesen, um sicherzustellen, dass Sie die Reiseroute und den Stil der Reise, die Sie unternehmen, verstehen.

1. Gültigkeit

Termine, Reisepläne und Preise gelten vom 1. Januar 2020 bis zum 31. Dezember 2020. Über den 31. Dezember 2020 hinaus sind Daten, Reiserouten und Preise nur Richtwerte.

2. Anzahlungspflicht

Sie müssen eine nicht rückzahlbare Anzahlung von 50% bezahlen, damit Ihre Buchung bestätigt wird (beachte bitte, dass für einige Reisen besondere Bedingungen für die Anzahlung gelten). Wenn Sie Ihre Buchung innerhalb von 30 Tagen vor dem Abreisedatum erfolgt, ist der volle Betrag zum Zeitpunkt der Buchung fällig.

2.1 Ein Weg Ihre Anzahlung zu leisten

Sie können Ihre Anzahlung an eine der folgenden Bankadressen leisten:

2.2 Für Anzahlungen in Euro

2.3 Für Anzahlungen in US Dollar

2.4 Für Anzahlungen in Peruvian Soles

3. Annahme der Buchung und Schlusszahlungen

• • • • • • Die Annahme Ihrer Buchung wird von uns schriftlich bestätigt. Einzelheiten zu den Abschlusszahlungen entnehmen Sie bitte Ihrer Buchungsbestätigung. Zahlung des Reisepreises in unserem Büro oder per Online-Banking vor dem Abreisedatum.
          • Um die Buchung zu bearbeiten, müssen Sie AlemaPE-Tours S.A.C. innerhalb von 30 Tagen für Gruppen- oder Tourcharter und mindestens 3 Tage für Individualreisende Ihre Anzahlung leisten.
          • Alle Anfragen müssen innerhalb von 24 Arbeitsstunden quittiert werden. Die endgültige Bestätigung der Buchung unterliegt der Bestätigung der Zahlung. AlemaPE-Tours S.A.C. behält sich das Recht vor, Plätze freizugeben, wenn die Zahlung nicht erhalten wird.

4. Buchungsvorgänge

• • • • • • Wir nehmen nur eine kleine Anzahlung (ohne Kreditkartengebühren), um die Buchung zu bestätigen und der Restbetrag wird 5 Tage vor dem Tourdatum bearbeitet.
          • Wir haben eine sichere Zahlungsseite mit Zahlungsoptionen entweder Kreditkarte, AZIMO, Western Union, oder Bank zu Banküberweisung. Alle Zahlungen sind in EURO oder USD (Euro oder  US-Dollar). Seit 2020 ist nun auch eine Bezahlung über Paypal möglich.
          • Bitte beachten Sie, dass Sie bei Kreditkartenzahlungen auf das verbleibende Guthaben (ca. 2% bis 5%) einen Zuschlag zahlen, aber Sie können dies vermeiden, wenn Sie es vorziehen, bar zu bezahlen. Den genauen Zuschlag werden wir Ihnen schriftlich mitteilen.
          • Wenn Sie bei uns buchen, senden wir Ihnen eine E-Mail mit dem Inhalt „Bestellung läuft“, um Sie darüber zu informieren. Wir buchen Ihre Tour dann so schnell wie möglich und senden Ihnen eine zweite „Buchung bestätigt“ E-Mail mit allen relevanten Details. Sie können den Soft- oder Ausdruck dieses Gutscheins aufbewahren, um ihn der Reservierung zu präsentieren.
          • Ihre Kreditkarte wird in unserem sicheren Buchungsverwaltungssystem gespeichert und automatisch 30 Tage nach Ihrer Tour gelöscht. Wir haben keinen Zugriff auf Ihre Kreditkartendaten.
          • In Zeiten einer Naturkatastrophe oder eines Ereignisses, bei dem wir Ihre Buchung nicht fortsetzen können, erstatten wir 100% Ihrer Zahlung zurück.

5. Stornierungen / Vorauszahlungen

• • • • • • Wenn 5 Tage vor dem Tourdatum storniert wird, wird der volle Betrag zurückerstattet
          • Wenn zwischen 3-5 Tagen vor dem Tourdatum storniert wird – 100% Anzahlung nur genommen
          • Wenn innerhalb von 3 Tagen nach Tourdatum oder Nichterscheinen storniert wird – Keine Rückerstattung gegeben
          • Wir empfehlen Ihnen, eine Reiseversicherung abzuschließen, um eventuelle Stornierungskosten zu decken.
          • Bei Problemen oder Absagen kontaktieren Sie uns bitte unter reservas@alemape-tours.com oder
            per Telefon Perú: +51 925 697 941 oder Deutschland: +49 151 518 4400.

6. Reise- und Geschäftsbedingungen

Alle Informationen finden Sie in unserem PDF Allgemeine Geschäftsbedingungen – Reisebedingungen – AlemaPE-Tours S.A.C. – 01.07.2018